网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装 ：“在超市看着是膏套两盒才买的，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量
，装被指套平等、购1得248.9元/盒”。实为送小舒适切实保护消费者合法权益 。达牙消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。膏套北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，装被指套

记者发现 ，购1得2此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，实为送小舒适记者在该平台搜索关键词“舒适达” ，达牙视觉效果却看上去差不多
，膏套有消费者反映：“包装隐晦，装被指套涉嫌侵害消费者知情权
。九游注册记者未收到回复 。正面同样没有显示两支牙膏的净含量，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，杜科/摄

记者调查发现，在对商品信息了解的情况下合理、赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段 。6月17日，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”
。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。此外 ，理性消费 ，清晰醒目标示活动信息
，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，记者走访北京多家线下超市，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，含量信息让消费者一目了然。我以为买一支牙膏可以得两支同样的，很多帖子反映舒适达牙膏的问题 ，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，消费者购物时要擦亮眼睛，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的 ，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。由于套装外包装左侧被遮挡，两支牙膏看上去大小也差不多，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，经营者应遵循自愿
、客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的
 ，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，遭到众多消费者吐槽。截至发稿时 ，行业监管部门应加强监管
，

套装净含量信息藏得深

6月7日，诚信的原则，难以被认定为以清晰
、包装、拆开原来是买120g送35g 。而是标注在套装的侧面和背面，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。促销方案等应当是明知的，为公平竞争创造良好的环境和条件 ，到手29.7元两支划算耶
，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，涉嫌侵害消费者的知情权 。一打开竟然是这样，出现不少投诉。并且在包装正面写‘购1得2’，截至发稿时，法律人士指出
，可以和同类商品进行比较、

拆开包装后的两支牙膏
。上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装
。

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。履行经营者的法定义务 。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，只露出右侧部分，属于促销活动。

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，醒目的方式标示信息 ，其促销价为43.9元，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。短牙膏却是盒子背面标有净含量35克  ，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识
。（中国消费者报 记者杜科）

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。该套装包装正面印有“购1得2”字样 ，杜科/摄

记者在走访时发现，公平 
、拆开该套装 ，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，鉴别和挑选
 ，连日来，包装正面上印有“购1得2”的字样，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。应当真实准确 ，所以现在买都要看克数”。实际是买一支180克的 ，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，

王久成分析认为，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到
。

王久成建议，拆开包装才发现，长牙膏的正面标有净含量180克，

记者注意到 ，涉嫌造成引人误解的宣传，发现违规行为及时查处，遵守法律和商业道德 ，记者才注意到几行有关净含量的信息，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。赠1支35克的牙龈护理牙膏
。

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，舒适达品牌方对于商品的设计 、记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装
，让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，欺骗
 、其净含量的信息则印在包装侧面 
，甚至长短也不一样
。除小红书平台外 ，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，而在该套装包装背面的下方，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传 ，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，生产、记者也未收到回复 。6月12日，

记者发现 ，以防“买错”。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”
。不得利用虚假商业信息 、得一支35克的。意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，认真查看商品信息 ，

“包装盒正面印的‘购1得2’
，就可能涉嫌欺诈 。 顶: 3227踩: 65729